Mecánica de compra

En Fábrica de Etiquetas nos gusta que los clientes estén siempre informados de los servicios que contratan con nosotros, por eso les brindamos información importante de nuestra forma de trabajo.

MECÁNICA DE COMPRA (solo 5 pasos).

1. Tener lista la imagen con el diseño o logotipo de su marca o negocio y medidas. *
2. Ubique la publicación con el paquete y medida deseada, realice su compra. **
3. Enviar la imagen de su diseño por correo electrónico para elaborar las muestras y enviarle fotografías de estas, en este punto, usted podrá modificar el diseño o autorizar la producción de las etiquetas.
4. Autorizada la muestra, iniciamos el proceso de fabricación de las etiquetas de acuerdo con el tiempo estimado para la cantidad de etiquetas compradas, y las enviamos.
5. Reciba sus etiquetas en la comodidad de su casa, comercio o sucursal de mensajería cercana a su domicilio.

*  En caso de no contar con el diseño o tener duda con respecto al tamaño de la etiqueta, contáctenos y con gusto le asesoramos.
** En caso de no encontrar la publicación con la medida o paquete requerido, contáctenos para poder crearla y publicarla.

SU COMENTARIO ES IMPORTANTE
Después de recibir su producto, por favor escriba una reseña en la publicación acerca de nuestro producto y servicio, podrá obtener promociones especiales en su próxima compra.

PROCESO DE ELABORACIÓN Y TIEMPOS DE ENTREGA

Al recibir la notificación de su compra, le contactaremos (dentro del horario de oficina) por correo electrónico o por teléfono, para solicitar que nos envíe la imagen de su diseño a la cuenta de correo electrónico: ventas@fabricadeetiquetas.com.mx, el archivo debe ser formato PNG, JPG o TIF y ajustado al tipo de etiqueta: cuadrado o rectangular.

Los correos electrónicos con diseños recibidos antes de las 15:00 horas (3:00 PM), son revisados y preparados para imprimir sus respectivas muestras esa misma tarde. Enviamos al siguiente día hábil por correo electrónico las fotografías de las muestras realizadas y comentarios correspondientes.

El Cliente recibe nuestro correo electrónico, revisa las fotografías y valora los comentarios proporcionados. En caso de que la muestra sea de su agrado, debe autorizar la producción de sus etiquetas indicándolo por correo electrónico, y corroborar los datos que registro para el envío sean correctos y completos (dirección, entre calles, etc.).

Al autorizar la producción de algún paquete, programamos la producción de las etiquetas y el envío. Los tiempos de producción son:
- Al comprar 100 etiquetas, se envían en 3 días hábiles.
- Al comprar 250 etiquetas, se envían en 4 días hábiles.
- Al comprar 500 etiquetas, se envían en 6 días hábiles.
- Al comprar 1,000 etiquetas, se envían en 8 días hábiles.
- Al comprar más de 1,000 etiquetas, debe preguntar por los tiempos de producción.

Enviado el producto, se proporciona por correo electrónico el número de guía de la empresa de mensajería.

IMPORTANTE:
Recuerde que laboramos de lunes a viernes de 10:00 a 18:30 horas (10:00 AM a 6:30 PM). Los días sábado, domingo y festivos NO laboramos.